What to Consider When Having a Corporate Website Built?

The full text of this article is currently available in Turkish only.

Kurumsal web sitesi, firmanızı hiç tanımayan birinin sizi ilk kez gördüğü yer. Müşteri, tedarikçi, yatırımcı ya da iş başvurusu yapacak biri; hepsi karar vermeden önce sitenize bakıyor. Bu rehberde iyi bir kurumsal sitenin nasıl olması gerektiğini, yaptırırken nelere dikkat etmeniz gerektiğini ve teklif alırken sormanız gereken soruları tek yerde topladık.

Kurumsal web sitesi nasıl olmalı? Kısa cevap

İyi bir kurumsal site yedi soruya "evet" cevabı verir:

Ne yaptığınız ilk ekranda anlaşılıyor mu? Ziyaretçi üç saniyede hangi işi yaptığınızı ve kime hizmet verdiğinizi anlamalı.
Telefonda hızlı ve rahat kullanılıyor mu? Ziyaretlerin çoğu mobilden geliyor; mobilde yavaş açılan site ilk ekranda müşteri kaybediyor.
Her hizmetin ya da ürün grubunun kendi sayfası var mı? Tek sayfaya sıkıştırılmış hizmetler Google'da ayrı ayrı bulunamıyor.
Güven veren kanıt var mı? Gerçek proje görselleri, belgeler, adres, ekip ve yorumlar.
İletişime geçmek tek dokunuş mu? Tıklanabilir telefon, WhatsApp, kısa bir form ve harita.
Google'ın okuyabileceği şekilde kurulmuş mu? Doğru başlık yapısı, sayfa başlıkları, site haritası ve yapılandırılmış veri.
Alan adı, kod ve içerik sizin mi? Ajansla yollarınız ayrılsa da sitenizi kaybetmemelisiniz.

Aşağıda bu maddelerin her birini, yaptırma sürecinde nasıl kontrol edeceğinizle birlikte açıyoruz.

Kurumsal web sitesinde olması gereken sayfalar

Sayfa sayısı sektöre göre değişir; ama hemen her kurumsal sitede şu iskelet bulunmalı:

Ana sayfa: Ne yaptığınız, kime yaptığınız ve neden size güvenilmesi gerektiği. Uzun bir hoş geldiniz metni değil; net bir başlık, ana hizmetler ve kanıt.
Hizmet veya ürün sayfaları: Her ana hizmet için ayrı sayfa. "Endüstriyel kapı" ve "yangın kapısı" aynı sayfadaysa ikisinde de zayıf kalırsınız.
Hakkımızda: Kuruluş yılı, ekip, tesis, belgeler. Stok fotoğraf yerine gerçek ofis ve ekip görselleri.
Referanslar veya projeler: Yapılmış işler, mümkünse kısa vaka anlatımıyla. Bazı mesleklerde (örneğin avukatlıkta) referans paylaşmak mesleki kurallara aykırı olabilir; bu sektörlerde bilgilendirici içerik öne çıkar.
Bilgi / blog bölümü: Müşterinin aklındaki sorulara cevap veren yazılar. Google'da en uzun ömürlü trafiği bu bölüm getirir.
İletişim: Açık adres, harita, çalışma saatleri, telefon, e-posta ve form.
Yasal sayfalar: KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası. Bunlar yasal bir yükümlülük; altbilgide kolayca bulunmalı.

Teknik olarak nelere dikkat edilmeli?

Hız ve Core Web Vitals

Google, sayfanın ne kadar hızlı açıldığını (LCP), açılırken kayıp kaymadığını (CLS) ve tıklamalara ne kadar çabuk tepki verdiğini (INP) ölçüyor. Teklif aldığınız firmanın daha önce yaptığı siteleri PageSpeed Insights ile ölçün; mobil sonuç sizin sitenizin de büyük olasılıkla alacağı sonuçtur. Hız konusunu web sitesi hızı nasıl artırılır yazımızda ayrıntılı anlattık.

Mobil öncelik

"Mobil uyumlu" demek, masaüstü tasarımın küçültülmesi değil. Menü, formlar, düğmeler ve tablolar telefonda ayrı ayrı düşünülmeli. Teslimden önce siteyi kendi telefonunuzda gerçek bir müşteri gibi kullanın: bir hizmeti bulun, formu doldurun, telefon numarasına dokunun.

HTTPS ve güvenlik

Tüm sayfalar https ile açılmalı, http ve www'li adresler tek bir adrese yönlenmeli. Yönetim paneli güçlü parola ve mümkünse iki adımlı doğrulama ile korunmalı; kullanılan eklenti ve kütüphaneler güncel tutulmalı.

SEO altyapısı

Arama motoru uyumu sonradan eklenen bir eklenti değil, kurulumda verilen kararlar: her sayfanın kendine özgü başlığı ve açıklaması, tek bir H1, mantıklı başlık hiyerarşisi, temiz adresler, site haritası, canonical etiketi ve yapılandırılmış veri (Organization, LocalBusiness, Service, BreadcrumbList). Siteniz yayındayken Google'da görünmüyorsa olası sebepleri web sitem Google'da neden çıkmıyor yazısında sıraladık.

Çok dil

Yabancı müşteriye satış yapıyorsanız her dil ayrı bir adreste olmalı ve hreflang etiketiyle birbirine bağlanmalı. Otomatik çeviri eklentisiyle üretilen sayfalar Google'da genellikle iyi sonuç vermiyor. Ayrıntılar çok dilli web sitesi sayfamızda.

Erişilebilirlik

Yeterli renk kontrastı, okunabilir yazı boyutu, klavyeyle gezilebilen menü ve görsellerde açıklayıcı alternatif metin. Bunlar hem engelli kullanıcılar hem de herkesin kullanım kolaylığı için gerekli; Google'ın kalite sinyalleriyle de örtüşüyor.

Sahiplik: yaptırmadan önce yazılı olarak isteyin

Kurumsal site sahipliğinde yaşanan sorunların neredeyse tamamı başta konuşulmayan konulardan çıkıyor. Sözleşmede şunlar açıkça yazmalı:

Alan adı firmanız adına kayıtlı olmalı. Ajansın kendi hesabında kaydedilen alan adı, ayrılık anında en büyük sorun oluyor.
Barındırma (hosting) erişimi sizde de olmalı. En azından yönetim paneline ve yedeklere erişebilmelisiniz.
Kaynak kod, tasarım dosyaları ve içerik size ait olmalı. Kapalı, kiralık bir sistemde siteyi başka yere taşıyamazsınız.
Google Analytics, Search Console ve Google İşletme Profili hesapları sizin adınıza açılmalı; ajansa yalnız yetki verilmeli.
Yedekleme ve güncelleme sorumluluğu kimde, ne sıklıkla yapılacak, açıkça yazılmalı.

Yasal yükümlülükler

Kişisel veri toplayan her site (iletişim formu bile) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aydınlatma yükümlülüğü taşır. Analiz ve reklam çerezleri için ziyaretçiden onay alınması, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun çerez rehberinin de beklentisi. Online satış yapıyorsanız mesafeli satış kuralları, ön bilgilendirme formu ve iade koşulları gibi ek gereklilikler devreye girer. Bu metinler için hukuk danışmanınızın görüşünü almanızı öneririz; teknik tarafta ise onay alınmadan analiz ve reklam etiketlerinin hiç yüklenmemesi gerekir.

Web tasarım firması seçerken sorulacak 10 soru

Piyasada çok sayıda kurumsal web sitesi yapan firma var ve teklifler arasında kat kat fark olabiliyor. Fark çoğu zaman görünmeyen yerde. Görüşmede şu soruları sorun:

Yayındaki sitelerinizden üç tanesini açabilir miyiz? (Portföy görseli değil, çalışan site.)
Bu sitelerin mobil PageSpeed sonuçları nedir?
Hazır tema mı kullanıyorsunuz, özel tasarım mı?
Alan adı, kod ve içerik kimin adına olacak?
Yönetim panelinden neleri kendimiz değiştirebileceğiz?
SEO altyapısı teslimde neleri kapsıyor: başlıklar, site haritası, yapılandırılmış veri, Search Console kurulumu?
Teslim süresi ne kadar, takvimi hangi aşamalar belirliyor?
Teslimden sonra destek ve bakım nasıl işliyor, ücreti nedir?
Yedekleme nasıl ve nerede yapılıyor?
Siteyi ileride başka bir firmaya taşımak istersek ne yapmamız gerekir?

Bu sorulara net ve yazılı cevap veremeyen bir teklif, ne kadar ucuz olursa olsun ileride pahalıya gelir.

Fiyatı ne belirler?

Kurumsal web sitesi fiyatı; sayfa sayısı, tasarımın özgünlüğü, dil sayısı, içerik üretiminin kimde olduğu, entegrasyonlar (CRM, ERP, rezervasyon, ödeme) ve teslim sonrası bakım kapsamına göre değişir. Kapsam netleşmeden verilen rakam, proje ilerledikçe mutlaka değişir. Fiyatı belirleyen kalemleri tek tek açtığımız web sitesi fiyatları sayfasına göz atmanızı öneririz.

Sık yapılan hatalar

Tasarıma içerikten önce başlamak. Metin ve görseller belli olmadan çizilen tasarım, içerik gelince ya bozuluyor ya da içerik tasarıma göre kırpılıyor.
Stok fotoğrafla güven inşa etmeye çalışmak. Ziyaretçi stok fotoğrafı tanıyor. Birkaç gerçek fotoğraf, onlarca stok görselden daha etkili.
Tüm hizmetleri tek sayfaya koymak. Hem kullanıcı hem Google için hangi işi yaptığınız belirsizleşiyor.
Eski siteden yenisine geçerken adresleri yönlendirmemek. Eski sayfaların yeni karşılıklarına 301 ile yönlendirilmemesi, yıllarca biriken arama görünürlüğünü bir gecede siliyor.
Yayından sonra siteyi unutmak. Güncellenmeyen site hem güvenlik açığı hem de "bu firma hâlâ çalışıyor mu?" sorusu demek.

Yayından sonra yapılması gerekenler

Siteyi Google Search Console'a ekleyin ve site haritasını gönderin.
Google İşletme Profili'nizdeki ad, adres, telefon ve saat bilgisinin siteyle birebir aynı olduğunu kontrol edin. Ayrıntılar Google İşletme Profili rehberimizde.
Analiz aracını, çerez onayıyla uyumlu şekilde kurun; form gönderimi ve telefon tıklamasını dönüşüm olarak ölçün.
İlk üç ay içinde müşterinin en çok sorduğu sorulara cevap veren birkaç bilgi yazısı yayınlayın.
Yılda en az bir kez içerik, görsel ve teknik güncellemeyi planlayın.

Özet

İyi bir kurumsal web sitesi; ne yaptığınızı hızla anlatan, telefonda rahat kullanılan, her hizmeti ayrı ayrı bulunur kılan, gerçek kanıtlarla güven veren ve tamamen size ait olan sitedir. Yaptırırken tasarımdan önce bu temel kararları netleştirmek, sonradan yapılacak her düzeltmeden daha ucuzdur.

Sitenizi bu kontrol listesine göre birlikte değerlendirmek isterseniz bize yazın. Kurumsal site yaklaşımımızı kurumsal web tasarım sayfamızda bulabilirsiniz.