1. Kâr raporu gerçeği göstermiyordu
Hazır yapılarda ciro çoğunlukla kaydın açıldığı aya yazılır. Bir ay kabul edilip ertesi ay teslim edilen işlerde bu, bir ayın şişkin, diğerinin eksi görünmesine yol açıyordu. Yazılımda ciro ve maliyet işin teslim edildiği aya yazılıyor; aylık kâr artık gerçekleşen işi gösteriyor.
2. Aynı müşteri tekrar geldiğinde geçmiş kayboluyordu
Tekrar gelen müşteri için eski kayıt güncelleniyor ve geçmiş siliniyordu. Şimdi her geliş yeni tarihli kayıt; aynı cihazsa eski kayda bağlanıyor ve tekrar geliş nedeni seçiliyor. Garanti kapsamındaki dönüşler ve yeni arızalar ayrı görülebiliyor.
3. Müşteri iletişimi elle yazılıyordu
Durum mesajları her seferinde elle yazılıyordu. Hazır şablonlar ve yapay zekâ destekli düzenleme ile mesajlar tutarlı hale geldi; teslim mesajına eklenen Google yorum daveti, memnun müşteriden yorum istemeyi alışkanlık hâline getirdi.
Sizin işinize uyar mı?
Kendi iş akışınızın hazır programlara sığmadığı noktalar varsa özel yazılım mantıklı olabilir; sığıyorsa hazır programla başlamak çoğu zaman daha ekonomiktir. Karar vermeden önce yazılım yaptırmak rehberimize göz atabilirsiniz.